Pertanyaan Konsumen
1. Bagaimana cara melakukan pemesanan di toko online ini?
Untuk melakukan pemesanan di toko online kami, ikuti langkah-langkah berikut:
- Telusuri produk yang Anda inginkan dan tambahkan ke keranjang belanja dengan mengklik tombol "Tambah ke Keranjang".
- Setelah selesai memilih produk, klik ikon keranjang belanja di sudut kanan atas halaman.
- Klik tombol "Checkout" untuk melanjutkan ke halaman pembayaran.
- Masukkan informasi pengiriman dan pilih metode pembayaran yang tersedia.
- Klik "Selesaikan Pemesanan" untuk menyelesaikan transaksi.
- Anda akan menerima email konfirmasi dari iSeller dengan rincian pesanan Anda.
2. Apa metode pembayaran yang diterima?
Kami menerima berbagai metode pembayaran yang didukung oleh iSeller, termasuk:
- Kartu kredit dan debit (Visa, MasterCard, dll.)
- Transfer bank
- E-wallet (seperti GoPay, OVO, Dana)
3. Berapa lama waktu pengiriman setelah saya melakukan pemesanan?
Waktu pengiriman bervariasi tergantung lokasi Anda. Secara umum, pengiriman membutuhkan waktu:
- Wilayah Medan: 1-2 hari kerja
- Wilayah Sumatra Utara: 2-4 hari kerja
- Wilayah lain di Indonesia: 3-7 hari kerja
Anda akan menerima email dengan informasi pelacakan dari iSeller setelah pesanan Anda dikirim.
4. Bagaimana cara melacak status pesanan saya?
Anda dapat melacak status pesanan Anda melalui akun Anda di situs kami:
- Masuk ke akun Anda di situs kami.
- Klik "Pesanan Saya" di bagian dashboard.
- Pilih pesanan yang ingin Anda lacak.
- Anda akan melihat rincian status pengiriman dan nomor pelacakan.
Selain itu, Anda akan menerima email dengan informasi pelacakan dari iSeller setelah pesanan Anda dikirim.